1. Geltungsbereich

1. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Buchungen, Aufenthalte und sonstigen Leistungen der Stettler Hotel + Restaurant AG.

2. Abweichende Bedingungen des Gastes erkennen wir nur an, wenn wir ausdrücklich schriftlich zustimmen.

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2. Buchung und Vertragsschluss

1. Die Buchung kann schriftlich, telefonisch oder online erfolgen.

2. Mit der Bestätigung der Buchung durch das Hotel kommt der Vertrag zustande.

3. Für Gruppenbuchungen ab 10 Personen behalten wir uns besondere Regelungen vor.

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3. Preise und Zahlung

1. Alle Preise verstehen sich in Schweizer Franken (CHF) und inklusive gesetzlicher Mehrwertsteuer.

2. Bei Buchung ist eine Anzahlung oder vollständige Vorauszahlung erforderlich, sofern im Buchungsprozess angegeben.

3. Restzahlungen sind am Anreisetag fällig.

4. Bei verspäteter Zahlung behalten wir uns das Recht vor, die Buchung zu stornieren.

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4. Stornierung und Umbuchung

1. Stornierungen müssen schriftlich erfolgen.

2. Stornierungsgebühren gelten wie folgt:

   • Bis 14 Tage vor Anreise: kostenfrei

   • 13–7 Tage vor Anreise: 50 % des Gesamtpreises

   • Weniger als 7 Tage vor Anreise oder bei Nichterscheinen: 100 % des Gesamtpreises

3. Umbuchungen sind nach Verfügbarkeit möglich. Änderungen des Buchungszeitraums können gebührenpflichtig sein.

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5. An- und Abreise

1. Check-in: ab 15:00 Uhr

2. Check-out: bis 11:00 Uhr

3. Frühere Anreise oder spätere Abreise kann je nach Verfügbarkeit gegen Gebühr ermöglicht werden.

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6. Leistungen des Hotels

1. Das Hotel stellt die vereinbarten Zimmer und vereinbarten Leistungen zur Verfügung.

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7. Pflichten des Gastes

1. Der Gast verpflichtet sich, die Zimmer und Einrichtungen pfleglich zu behandeln.

2. Für Beschädigungen oder Verlust des Hotelinventars haftet der Gast in vollem Umfang.

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8. Haftung

1. Das Hotel haftet nur für Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit.

2. Das Mitbringen von Haustieren bedarf der vorherigen Zustimmung und kann gesondert berechnet werden.

3. Die Haftung für persönliche Gegenstände, Wertgegenstände oder Fahrzeuge richtet sich nach den gesetzlichen Bestimmungen. Gäste werden gebeten, Wertsachen im Safe oder in vergleichbar sicheren Einrichtungen aufzubewahren.

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9. Datenschutz

1. Personenbezogene Daten werden zur Abwicklung der Buchung, zur Kundenbetreuung und für Marketingzwecke gemäß Datenschutzgesetz verarbeitet.

2. Weitere Informationen finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.

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10. Schlussbestimmungen

1. Es gilt Schweizer Recht.

2. Gerichtsstand ist Grindelwald, Schweiz.

3. Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.